Comment acheter

Connexion / Création d’un nouveau compte

Si vous n’êtes pas encore enregistré sur notre boutique en ligne, vous pouvez soit créer un compte dans le menu supérieur (Connexion/Création d’un nouveau compte) soit le faire en vous connectant via votre compte Google ou Facebook, en utilisant pour cela l’option fournie lors de la procédure de Connexion.

Vous êtes déjà client en ligne de NaturaPura?

Si vous êtes déjà inscrit dans notre boutique en ligne, il vous suffit de vous connecter en saisissant votre adresse électronique et votre mot de passe dans le menu du haut (Login), ou d’y accéder via votre compte Google ou Facebook en utilisant l’option prévue lors de la procédure de Connexion mentionnée.

Vous avez oublié votre mot de passe?

Ne vous inquiétez pas. Lors de la procédure de connexion, il existe une option pour cela – «Vous avez oublié votre mot de passe?»

Suite à cette indication, un courriel sera envoyé à l’adresse électronique que vous avez indiquée lors de votre inscription, avec des informations sur la manière de procéder.

Finaliser la procédure d’achat sans s’enregistrer

Si vous terminez la procédure d’achat sans vous inscrire, vous pourrez toujours le faire en sélectionnant l’option « Créer un compte ? » juste après avoir saisi les données de facturation. En sélectionnant cette option, nous vous créerons automatiquement un compte avec les données que vous nous avez fournies.

Vous pouvez choisir d’effectuer l’achat sans vous inscrire. Dans ce cas, nous utiliserons l’adresse électronique que vous avez fournie pour vous envoyer les courriels de suivi de votre dossier, en commençant tout de suite par le courriel de confirmation de la commande.

Pour votre confort et votre sécurité, nous vous recommandons de toujours saisir toutes les données demandées, en particulier votre numéro de téléphone portable afin que nous puissions vous contacter si nécessaire.

Acheter

Faites vos achats par Catégories.

Dans la barre de menu du site, recherchez parmi les catégories de produits (Kits de maternité, Vêtements, Textile Bébés, Peluches…) ceux que vous souhaitez acheter.

Sélectionnez un article pour voir toutes les informations à son sujet.

Ajoutez des articles à votre panier. N’oubliez pas de choisir la quantité, la couleur et la taille. Dans le cas des Articles personnalisés, vous devrez indiquer le prénom que vous souhaitez inscrire sur l’article sélectionné dans cette Catégorie.

La possibilité d’introduire un message cadeau lors des commandes d’Articles personnalisés, de Kits de maternité et de Peluches est prévue. Votre commande sera toujours envoyée avec un paquet cadeau à l’adresse que vous souhaitez. Dans ce cas, le message que vous avez idéalisé sera ajouté.

Accédez au panier d’achats en cliquant sur l’icône d’un petit sac en haut à droite. Vous y trouverez toutes les informations concernant les articles que vous avez choisis.

Choisissez « Je finalise ma commande » pour valider votre commande. Toutes les informations concernant les paiements, les frais de ports et la quantité de produits seront mentionnées à cette étape.

Les taxes, notamment la TVA, sont calculées sur la base de l’adresse de destination et peuvent être nulles si la commande n’est pas à destination de l’Union européenne.

Après le paiement, vous recevrez un courriel de confirmation dans les 10 minutes qui suivent l’achat.

Modes de paiement

Les paiements à NaturaPura peuvent être effectués que par:

• Cartes de crédit (via Stripe ;
• Compte PayPal.

Payez avec votre carte de crédit

Les cartes de crédit sont un moyen de paiement sécurisé sur Internet. Les cartes de plusieurs réseaux sont acceptées, notamment Visa, MasterCard et American Express.

Si vous choisissez ce mode de paiement, veuillez remplir les champs suivants pour effectuer le paiement:

• Numéro de la carte de crédit * (16 chiffres);
• Mois / année de validité (mois et année, chacun avec 2 chiffres) – Par exemple, si la carte de crédit est valable jusqu’en décembre 2020, vous devrez saisir : 12 / 20 ;
• Code de sécurité (CVV – 3 chiffres, situé au recto de la carte).

Les commandes sont soumises à une vérification et à une acceptation avant l’expédition. Votre carte bancaire est débitée avant l’acceptation de la demande.

NaturaPura n’est pas responsable des erreurs typographiques.

* Pour des raisons de sécurité, n’indiquez pas votre numéro de carte de crédit dans les communications par courriel.

Payez avec votre compte PayPal

PayPal est utilisé exclusivement pour les achats en ligne. Avec un compte PayPal, vous pouvez choisir de payer avec votre carte de crédit, votre compte bancaire ou le solde de votre compte PayPal. Sélectionnez « PayPal » et cliquez sur « Confirmer la commande ». Nous vous dirigerons vers la page PayPal où vous devrez vous connecter et valider le paiement.