Entregas y Devoluciones

Entregas

Gastos de envío

Los gastos de envío tienen un valor fijo independientemente de cuántas piezas añada a su pedido.

España y Portugal
  • 4,90 euros;
  • Pedidos de más de 69,90 euros – Gastos de envío gratuitos.
España (Islas)
  • 14,50 euros;
  • Pedidos de más de 99,50 euros – Gastos de envío gratuitos.
Resto de la Unión Europea
  • 14,90 euros;
  • Pedidos de más de 99,90 euros – Gastos de envío gratuitos.
Resto de EUROPA/ ESTADOS UNIDOS/ CA/ MX
  • 24,50 euros;
  • Pedidos de más de 149,50 euros – Gastos de envío gratuitos.
Resto do Mundo
  • 29,50 euros;
  • Pedidos de más de 169,50 euros – Gastos de envío gratuitos.

Plazos de entrega

  • España y Portugal – hasta 2 días laborales
  • Resto de Europa – hasta 3 días laborales
  • Resto del mundo – hasta 5 días laborales
  • Productos personalizados– hasta 12 días laborales

Nota: Todos los productos de su pedido serán enviados al mismo tiempo. Tenga en cuenta que si compra un producto personalizado junto con otros productos, solo recibirá su pedido en un plazo de 12 días laborales.

Devoluciones

¡Queremos que se sientan cómodas al comprar en nuestras tiendas! Para darle la mejor experiencia posible, queremos asegurarles que encontrarán la mejor calidad en nuestros productos. Si, por algún motivo, no están completamente satisfechas con su compra, reemplazaremos los artículos según sus preferencias.

Las devoluciones siempre se aceptan dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido, siempre que la ropa no haya sido lavada o utilizada y contenga las etiquetas originales.

Si desea devolver alguno de los productos comprados, contáctenos a través de la siguiente dirección de correo electrónico: customer.service@naturapura.eu. Se le darán instrucciones sobre cómo proceder con la devolución.

El cliente será responsable de los costes de envío de la devolución.

Nota: Solo aceptamos la devolución de productos personalizados, si tienen algún defecto de fabricación.